Proses dan Tahapan Penanganan Pengaduan

 

_____________________________________________________________

TAHAPAN PENANGANAN PENGADUAN

1.       Setelah Anda mengirimkan/ input pengaduan

2.       Pengaduan anda akan diproses di Badan Pengawasan (BAWAS)

3.       Jika diperlukan BAWAS akan melakukan konfirmasi (jawaban konfirmasi anda sangat dibutuhkan untuk tindak lanjut)

4.       Jika pengaduan memenuhi unsur 4W1H BAWAS akan melakukan penelitian dan pemeriksaan

5.       Laporan hasil pemeriksaan memberikan rekomendasi berupa:

– Hukuman disiplin apabila terlapor terbukti bersalah

– Rehabilitasi nama baik terlapor apabila tidak terbukti

– Memberikan peringatan kepada terlapor